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Internet zone Naast 7062

Il y a pas de connexion INTERNET chez moi à Naast 7062 depuis 30min. Il y a un problème général ou peut être un problème locale chez moi ?

Question

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Solution acceptée

résiliation pour départ en zone non couverte par les services de VOO

Bonjour, mon époux est décédé en mai 2017, je déménage le 01/08. J'ai envoyé ce jour un recommandé pour résilier l'abonnement VOO au nom de mon époux. Est-ce suffisant ? J'ai demandé d'arrêter les services au 31/08 car comme il n'y a pas VOO dans ma nouvelle commune je dois attendre l'installation d

Problème

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En fait je pense qu'il est passé d'une zone modernisée, avec accès VOD et guide des chaines à 14 jours et chaines en HD à une zone non modernisée ou il n'y a donc pas de VOD, le guide est à 2 jours et apparemment même la HD ne passerait pas.Pour les

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il y a 9 ans

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Payer pour des fonctionnalités qu'on n'a pas...

Bonjour, J'ai déménagé il y a un an et, depuis, alors que je paye toujours autant pour mon abonnement TV Voo, je ne dispose plus de la HD ni des programmes télé de plus de 24h. Je trouve ça anormal et je pense sérieusement changer de distributeur télé. Peut-on faire quelque chose ? Merci d'avance !

Problème

Je n’ai pas assez d’informations sur l’adresse / CP mais je peux dire qu’a première vue, c’est une zone non modernisée donc pas d’internet voo dispo. c’est bien repris sur le CP 5350 ? 

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VOO indisponible et proximus qui bug...

Je suis chez proximus et franchement ils commencent à me gaver avec leur connexion des années 90 dans mon village.. Je me renseigne pour voir si dans ma rue je ne peux pas mettre Voo et je pense une qualité de connexion bien meilleur via le câble, et je m'aperçois que rien n'est disponible... Que

Question

@delchambre tu es situé sur quelle commune ? Tu peux bénéficier d'une offre internet VOO dans ta commune ou c'est une zone non modernisée ? Si tu es en zone modernisée, tu ne devrais pas avoir ce message et donc tu as potentiellement un soucis tech

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il y a 1 an

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Erreur permanente SC_401.06

Bonjour, j'ai ce code d'erreur en permanence.   Via Android (s20+) ou Apple tv.   Je n'avais jamais utilisé cette app. Un problème de setup dans mon compte ? Merci d'avance...

Question

Bonjour, Sans doute une bête question mais on vous a confirmé à 100% que là où vous allez habiter c'est encore et toujours une zone non modernisée ?Si j'ai bien suivi, il y a eu pas mal d'aménagements ces derniers temps.

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il y a 4 ans

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Déménagement dans zone non couverte voo

Bonjour, Je vais devoir déménager et je vais me retrouver dans une zone non couverte par voo.Quid de mon abonnement qui devrais se terminer en 05/2020? Merci

Question

Solution acceptée

Hello Les premières infos me sont parvenues et il n’y aurait pas televesdre HD sur le 1922 uniquement la version SD est disponible. Donc ne cherchez plus la fréquence car elle n’existe pas tout simplement sur cette zone non modernisée

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Fréquence Televesdre HD

Bonjour, J'aimerais obtenir la fréquence de la chaîne Télévesdre HD pour la région de Waimes (id réseau 1922), car lors de la recherche automatique de ma télé, cette chaîne n'est pas trouvée alors que en théorie elle devrait être disponible. Je précise que j'ai la carte TV numérique. Ce que je rec

Question

Internet sur la zone de Saint-Servais

​Bonjour, y'a t-il une panne internet en ce moment sur namur (saint-servais) ? Merci d'avance. ​

Question

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Hello c’est pas une zone non modernisée 4750 ? si c’est bien ça , je ne vois pas très bien quels décodeurs voo compte installer dans ce cas ?  des voocorders ou a part ça utiliser le nouveau signal …

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Chaine avec decodeur

Bonjour, Numéro client: 30875843 sur le nom de Gertrud Hilgers-Thomas; Marktplatz 2; 4750 BÜTGENBACH quelle chaines TV sont disponible en région germanophone avec un décodeur voo sur ma TV Samsung je pense d'avoir reussi d'installer le nouveau signale. Combien de chaine sont disponible? comme

Question

Solution acceptée

Problème connexion - 6 Mai - Zone 5030

Bonjour, Nous sommes clients depuis 1 mois et nous sommes déconnectés pour la 3e fois. Débrancher-rebrancher le modem, enlever et remettre le câble coax, idem avec splitter : rien n'y fait, cette maudite LED rouge clignote toujours. Je me demande si j'ai bien fait de passer chez VOO car chez Scarl

Question

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Connection PS4 en réseau sur la zone "Invités"

Bonjour, Dans le souci d'avoir la maitrise de ma consommation data, j'ai poussé mon fils à se connecter via le réseau "invité". Il prétend ne pas pouvoir avoir accès au réseau pour sa PS4, or que cela passe bien pour son smartphone et son pc. Il y a-t-il une manœuvre à appliquer au niveau de la co

Question

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Je dis ça, je ne dis rien ..? Y a probablement des milliers de voocorders encore fonctionnels qui peuvent remplacer avantageusement ces décodeurs s6 et s9 obsolètes plutôt que de les stocker sans rien faire avec. le voocorder peut fonctionner sans in

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Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)

Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?

Question

Solution acceptée

Bonjour aurevec,Dans un premier temps, pouvez-vous m’envoyer par message privé votre adresse postale complète afin que je puisse vérifier quel(s) service(s) sont disponibles à votre adresse ? Grâce à votre adresse mail, j’ai pu retrouver un dossier s

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il y a 8 ans

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Offre exclusive en ligne pour VOOsport World ?

Bonjour à tous, Je ne peux malheureusement pas profiter de l'offre VOO chez moi (zone non modernisée), je dois donc me contenter de Proximus et je voudrais absolument profiter de la Premier League. Existe-t-il une possibilité de souscrire à une offre online pour pouvoir profiter de VooSport World ?

Question

Hello, Ce qui me semble étonnant c'est qu'on envoie un technicien pour constater qu'une adresse se trouve en zone non modernisée pas éligible à l'internet. Cela aurait dû, à mon avis, être décelé au plus tard au moment ou le technicien était pl

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il y a 11 mois

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Internet via le câble coaxial TV

Bonjour à tous, Suite à une récente demande de raccordement internet, le technicien Voo fait le job correctement mais au moment de mettre en service l'installation => Pas de signal. Il vérifie l'installation, téléphone à un de ses collègues et me dit : Désolé mais pas possible d'avoir l'inter

Question

Hello Vous voulez certainement dire qu’il s’agit d’une zone non modernisée et que l’internet voo ou même la TV sont indisponibles. Apparemment y a aucun services voo dans ce village Non, ce n'est pas correct. Les 2 personnes dont je parle sont tou

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il y a 5 ans

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Quand tous les clients de Grand-Halleux pourront-ils bénéficier du 125 Mbps ?

Bonjour, j'ai 2 connaissances qui habitent Grand-Halleux et je m'occupe parfois de gérer leur informatique. Cela fait bientôt plus de 10 ans que je surveille les vitesses de connexion là où ils habitent et depuis 10 ans, je ne vois aucune progression au niveau de Voo. Grand-Halleux est le second

Problème

Solution acceptée

Zone 1 Gbps mais modem toujours à 500 Mbps

Hello, Je vois également que - à priori - je suis sensé avoir accès à l'internet le plus rapide Mais je suis encore limité à 500 Possibilité de mettre mon profil à jour ? Ou dois-je faire quelque chose de mon côté ? Merciii,

Question

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Solution acceptée

Problème de stabilité de la ligne dans la zone Wanze

Bonjour, Depuis hier, vers 16h-17h, je constate une stabilité très aléatoire de ma connexion internet. J'ai du mal à charger des pages internet, vidéo Youtube et ça impacte également certaines applications (ce qui exclus un soucis de mon navigateur). J'ai reboot mon modem plusieurs fois et égalemen

Question

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Hello, Vous êtes en zone modernisée au moins parce que sinon vous n'aurez pas accès à la VOD donc pas de canalplay ...Quel décodeur possédez vous ?

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Comment accéder à CANALPLAY sur mon décodeur ?

Bonjour je vient d activer par téléphone canal play comment en profiter mnt ? Je ne voie pas de menu direct donc je ne sais pas comment lancer le catalogue merci

Question

Bonjour @Lusiiky, Je suis navrée, en effet votre zone n'est pas modernisée. Malheureusement, je n'ai pas d'information supplémentaire quant à la modernisation de votre zone 😔   Par contre, lorsque votre zone sera modernisée vous recevrez une

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Comment inciter Voo au raccordement d'une rue ?

Bonjour,Cela fait maintenant des années que nous sommes chez un autre opérateur, et cela devient simplement long..Malheureusement, il nous est impossible de passer à Voo, ou même n'importe qui d'autre car Voo n'est pas éligible dans la rue (et obligatoire pour d'autre opérateurs comme Orange).J'aime

Question